Достаточно часто с мобильных счетов пропадают деньги. Обычно, с исчезновением баланса связано подключение услуги, подписка на платный контент или интернет. В каждом случае свое индивидуальное решение, но чтобы узнать, за что именно снимают деньги, достаточно проделать несколько простых шагов.

Первый шаг — позвонить оператору, прослушать автоответчик, дождаться ответа оператора и объяснить ему, что у вас исчезают деньги с телефона. Будьте готовы назвать свои паспортные данные и секретное слово, если вы его выбирали. Оператор вам скажет и сможет сама отключить услугу или подписку, за которую снимают деньги.

Если вы не смогли дозвониться до оператора, советую зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон (Сервис-Гид), взять детализацию звонков и попробовать найти те ситуации и номера, за которые у вас снимаются деньги. В этом же личном кабинете вы сможете самостоятельно отключить ненужные платные услуги.

За что снимают деньги на Мегафоне?

Самый неудобный, но тоже действующий шаг — съездить в офис Мегафона. При этом обязательно возьмите с собой паспорт. Попросите их отключить платные услуги. А если у Вас еще были подключены подписки (без вашего уведомления), можете потребовать возврат средств на ваш баланс.

Надеюсь, что статья была полезна и поможет узнать из-за чего у вас снимают деньги с телефона.