Чи потрібно сплачувати абонплату, підписувати угоду чи заповнювати будь-які документи?

Ні! Придбайте стартовий пакет , зробіть перший дзвінок, або надішліть SMS – і Ви абонент МОБІ.

Скільки коштує стартовий пакет MOБІ?

35 грн.

Скільки грошей зараховується на рахунок абонента, що придбав стартовий пакет?

На рахунку абонента вже є 7 грн.

Як дзвонити в межах України?

Наберіть: 8_код оператора або код міста_номер телефону.

Як дізнатись, скільки грошей залишилось на рахунку?

Наберіть з свого мобільного телефону *502# і натисніть кнопку виклику. На дисплеї з’явиться сума залишку рахунку.

Скільки коштує зателефонувати іншому абоненту МОБІ? Абоненту WellCOM?

Вартість 1 хвилини виклику на телефони абонентів МОБІ, WellCOM та Privat:mobile 0,50 грн., з урахуванням ПДВ (без 7,5 % збору до Пенсійного фонду).

Скільки коштує дзвінок іншим українським мобільним операторам?

Вартість 1 хвилини виклику на телефони в межах України 1,00 грн., з урахуванням ПДВ (без 7,5 % збору до Пенсійного фонду).

Як правильно відправляти SMS?

Номер SMS центру: +380683201111. Щоб надіслати SMS-повідомлення, номери телефонів необхідно вводити в міжнародному форматі: +38_код мережі_номер телефону.

Як надсилати SMS на електронну пошту?

Щоб надіслати SMS-повідомлення на адреси електронної пошти, виберіть в «SIM-меню МОБІ» розділ «Повідомлення», опцію «SMS на e-mail». Зазначте адресу електронної пошти абонента, наберіть текст і надішліть повідомлення.

Який термін дії пакета?

Для абонентів МОБІ блокування телефонного номеру відбувається у наступних випадках: при вичерпанні коштів на абонентському рахунку, а також у випадку, якщо протягом 180 днів не було не було жодної платної транзакції (поповнення рахунку, пллатний дзвінок, SMS, GPRS-сесія та інше).
Для поновлення обслуговування номеру достатньо поповнити рахунок протягом 180 днів з моменту блокування. Якщо у вищевказаний термін поповнення рахунку не відбулося — надання послуг припиняється.

В яких містах можна користуватися послугами МОБІ?

На даний час послугами МОБІ можна користуватись у 140 містах України. (карта покриття). Мережа динамічно розвивається!

Чи подовжується термін дії послуги при зарахуванні грошей на рахунок за допомогою Tel2Tel?

Ні, використання послуги Tel2Tel не вважається поповненням рахунку і термін дії послуги не подовжується.

Скільки коштує користування послугою «Tel2Tel»?

Безкоштовно.

Яку мінімальну суму я можу перевести за допомогою Tel2Tel?

1 грн.

МОБІ — це новий оператор, чи послуга вже інсуючого?

Мобі – це послуга передплаченого сервісу оператора ЗАТ «Українські радиосистеми».

Який код мережі?

Код мережі 068.

Відсутність плати за з’єднання – це акція?

Ні, для абонентів МОБІ плата за з’єднання відсутня завжди.

З якими телефонами працює SIM- картка МОБІ?

SIM-картка МОБІ працює з терміналами, що підтримують стандарт GSM-900/1800.

Чи залежить термін дії послуги від номіналу скретч-карти поповнення?

Ні.

Які номери служби підтримки абонентів?

З міських та мобільних телефонів: 8 800 505 7777 (дзвінок в межах України безкоштовний);
З мобільних телефонів мережі МОБІ: 505.

Які сервісні номери послуги МОБІ?

501 – поповнення рахунку,502 – перевірка стану рахунку,503 – системний автовідповідач,504 – меню послуг,505 – служба абонентської підтримки.