Мегафон как узнать за что снимают деньги?

Достаточно часто с мобильных счетов пропадают деньги. Обычно, с исчезновением баланса связано подключение услуги, подписка на платный контент или интернет. В каждом случае свое индивидуальное решение, но чтобы узнать, за что именно снимают деньги, достаточно проделать несколько простых шагов.

Первый шаг - позвонить оператору, прослушать автоответчик, дождаться ответа оператора и объяснить ему, что у вас исчезают деньги с телефона. Будьте готовы назвать свои паспортные данные и секретное слово, если вы его выбирали. Оператор вам скажет и сможет сама отключить услугу или подписку, за которую снимают деньги.

Если вы не смогли дозвониться до оператора, советую зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон (Сервис-Гид), взять детализацию звонков и попробовать найти те ситуации и номера, за которые у вас снимаются деньги. В этом же личном кабинете вы сможете самостоятельно отключить ненужные платные услуги.

Как узнать почему снимают деньги на Мегафоне?

За что снимают деньги на Мегафоне?

Самый неудобный, но тоже действующий шаг - съездить в офис Мегафона. При этом обязательно возьмите с собой паспорт. Попросите их отключить платные услуги. А если у Вас еще были подключены подписки (без вашего уведомления), можете потребовать возврат средств на ваш баланс.

Надеюсь, что статья была полезна и поможет узнать из-за чего у вас снимают деньги с телефона.

Комментарии:
  1. Marie

    Узнать, за что снимают деньги, еще можно, а вот отключить услуги уже нереально. Полчаса ждешь автоответчик, чтобы добраться до оператора, в итоге оказывается, что все заняты. Но вместо стандартного ожидания предлагают воспользоваться услугами автоматической системы, и на этом связь обрывается. Автоматическое меню управления услугами – прислали неполный список, опять же, нигде ни слова, КАК их отключить. Сервис-гид — аналогично. Потратила кучу времени, чтобы продраться сквозь эти дебри, в итоги результат нулевой.

    1. Елена

      На какие кнопки надо нажать чтобы узнать, как за рубежом оплачивается пользование вотс апом? А как попасть на оператора?

  2. Карина

    Буквально пару часов назад на счёту были деньги сидела в интернете, перезагрузила телефон и «о чудо!» на счёту минус….. Неужели теперь за перегрузку телефона мегафон снимает деньги??? Подписок никаких нет, только интернет, сим-карта используется исключительно только для интернета, для звонков и т.д. другая сим-карта…. И так, в чем же дело, куда деваются деньги ???

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *