Сим-карта оператора мобильной связи Мегафон может быть заблокирована по нескольким причинам. Чаще всего это происходит по вине пользователей, которые забывают пин-код. В подобных случаях стоит помнить, что у вас будет всего 3 попытки ввести комбинацию цифр, если сделать это не удастся, то карта будет деактивирована. Включить ее можно будет только с помощью puk-кода, который можно вносить в соответствующее поле не более 10 раз. Если вы исчерпали все попытки, то sim-карта будет заблокирована и для ее активации нужно будет обратиться к оператору или воспользоваться другим способом восстановления симки.

В некоторых случаях пользователи отключают карту по собственной инициативе, необходимость в совершении подобной процедуры возникает в определенных ситуациях (например, если карта была украдена или утеряна).

Блокировка симки также может произойти в результате длительной неактивности карты (6 месяцев). С момента деактивации карты у владельца есть ровно 10 дней для того, чтобы обратиться в офис компании или связаться с оператором, иначе номер телефона будет передан другому человеку.

Еще один повод отключения карты – наличие отрицательного баланса, однако в таком случае, выйти из положения можно очень просто: достаточно перевести определенную сумму на счет телефона.

Разблокировать симку можно следующими способами:

• Все абоненты оператора мобильной связи Мегафон могут совершить звонок в Единый Центр поддержки по номеру 88003330500;
• о том, что sim-карта была деактивирована, можно сообщить на короткий номер 0500 о вашей проблеме и выслушать рекомендации оператора;
• с просьбой разблокировать карту можно также обратиться в ближайший офис оператора мобильной связи Мегафон. Чтобы выполнить необходимые действия сотрудникам компании понадобятся ваши персональные данные, поэтому не забудьте взять с собой паспорт.

Еще один простой способ активации карты – это использование функционала системы самообслуживания «Сервис-Гид», которая доступна на официальном сайте компании. Для того чтобы начать работу с ресурсом, вам необходимо вписать регион, в котором была зарегистрирована карта. Также понадобиться номер мобильного телефона и пароль (чаще всего абоненты используют в качестве кода доступа PUK1). После входа в систему вы без труда сможете осуществить повторную активацию сим-карты.